Política de envío
Pensando en lo mejor para ti, hemos establecido las siguientes políticas de envíos. ¡Léelas por favor para que el proceso de envío sea más fácil para ti y para nosotros!
¿COSTO DEL ENVÍO?
Si estás en Medellín:
El envío te cuesta entre $10.000 a $15.000, adicionales al valor de los productos, para confirmar el valor exacto contacta con nosotros vía Whatsapp.
Dependiendo de la zona de entrega tendrá un valor.
Envío al resto de ciudades:
El envío te cuesta el importe que indique la mensajería disponible, adicionales al valor de los productos.
Realizamos envíos por:
- Servientrega
- Envia
- Interrapidisimo
- Mensajería propia
TIEMPO DE ENTREGA
Si estás en Antioquia:
Si la entrega es en Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello o Itagüí; tu pedido será entregado en las siguientes horas luego de efectuada la compra, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:
- Que la compra se haya hecho en horario 9:00am - 5:00pm y en los días lunes a sábado.
- Que no sea día festivo.
- En el caso de las compras realizadas en día festivo o domingo, será enviada en el siguiente día hábil en la primer ruta de mensajería.
¿Y si no estás en ninguno de estos municipios? No te preocupes, te lo enviamos por ENVÍA y te llega de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra.
Envío al resto de ciudades:
Las entregas fuera de Antioquia llegan de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra, siempre y cuando no se presenten novedades. Por mensaje de texto, te iremos informando detalladamente los estados del pedido.
⚠️ CONDICIONES PAGO CONTRA ENTREGA
Apto solo para Medellín:
Si la entrega es en Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello o Itagüí; te entregará el pedido uno de nuestros mensajeros de confianza, debidamente identificado por nuestra compañía. Él se comunicará contigo si ocurre cualquier novedad con la entrega.
Si estás fuera de Medellín:
Las entregas se realizan con previo pago.
No se entregará la mercancía si:
-
No cancelas la totalidad del dinero.
-
La dirección es diferente a la registrada en la guía (en el caso de necesitar que te entreguen el pedido en una dirección diferente a la que indicaste al momento de comprar, te comunicas con nosotros para autorizar a ENVÍA)
-
Si te encuentras por fuera del domicilio descrito en la dirección destino.
