Política de envío

Pensando en lo mejor para ti, hemos establecido las siguientes políticas de envíos. ¡Léelas por favor para que el proceso de envío sea más fácil para ti y para nosotros!

¿COSTO DEL ENVÍO?

Si estás en Medellín:

El envío te cuesta entre $10.000 a $15.000, adicionales al valor de los productos, para confirmar el valor exacto contacta con nosotros vía Whatsapp.
Dependiendo de la zona de entrega tendrá un valor.

Envío al resto de ciudades:

El envío te cuesta el importe que indique la mensajería disponible, adicionales al valor de los productos.
Realizamos envíos por:
- Servientrega
- Envia
- Interrapidisimo
- Mensajería propia

TIEMPO DE ENTREGA

Si estás en Antioquia:

Si la entrega es en Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello o Itagüí; tu pedido será entregado en las siguientes horas luego de efectuada la compra, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

  • Que la compra se haya hecho en horario 9:00am - 5:00pm y en los días lunes a sábado.
  • Que no sea día festivo.
  • En el caso de las compras realizadas en día festivo o domingo, será enviada en el siguiente día hábil en la primer ruta de mensajería.

 ¿Y si no estás en ninguno de estos municipios? No te preocupes, te lo enviamos por ENVÍA y te llega de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra.

Envío al resto de ciudades:

Las entregas fuera de Antioquia llegan de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra, siempre y cuando no se presenten novedades. Por mensaje de texto, te iremos informando detalladamente los estados del pedido.

⚠️ CONDICIONES PAGO CONTRA ENTREGA

Apto solo para Medellín:

Si la entrega es en Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello o Itagüí; te entregará el pedido uno de nuestros mensajeros de confianza, debidamente identificado por nuestra compañía. Él se comunicará contigo si ocurre cualquier novedad con la entrega.

Si estás fuera de Medellín:

Las entregas se realizan con previo pago.
No se entregará la mercancía si:

  • No cancelas la totalidad del dinero.
  • La dirección es diferente a la registrada en la guía (en el caso de necesitar que te entreguen el pedido en una dirección diferente a la que indicaste al momento de comprar, te comunicas con nosotros para autorizar a ENVÍA)
  • Si te encuentras por fuera del domicilio descrito en la dirección destino.